Returpolitik

Fortrydelse af køb samt Fortrydelsesformular

Oplysning om fortrydelse af køb samt Fortrydelsesformular

Konsumenter har ret til at fortryde en aftale på de nedenfor anførte betingelser, hvor en forbruger defineres som en fysisk person, der handler uden for rammerne af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.

A. Oplysning om fortrydelse af aftale

Ret til fortrydelse af aftale Konsumenten har ret til at fortryde aftalen uden at angive årsag inden for 30 dage. Fristen for at fortryde aftalen er 30 dage fra den dag, hvor forbrugeren eller en af denne udpeget tredjepart, med undtagelse af leverandøren, modtog den sidste vare, der indgik i ordren. For at udnytte retten til at fortryde aftalen, skal forbrugeren meddele sælgeren (Nextrend GmbH, Weiherstraße 1, 65439 Flörsheim a. M., Tyskland, Fortrydelsesformular) om sin hensigt ved at afgive en entydig erklæring (f.eks. per post, fax eller e-mail). Det er også muligt at bruge den vedlagte fortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. BEMÆRK: Returadressen er angivet i afsnit B. Formularen eller anden entydig erklæring om fortrydelse af aftalen kan også udfyldes direkte på vores hjemmeside, Fortrydelsesformular, og sendes via denne. Hvis forbrugeren benytter denne mulighed, vil de straks modtage en bekræftelse (f.eks. via e-mail) på, at erklæringen er modtaget. For at overholde fristen for fortrydelse af aftalen, er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen om hensigten om at udnytte retten til fortrydelse inden udløbet af fristen.

Konsekvenser af fortrydelse af aftale

Ved fortrydelse af aftalen vil forbrugeren få tilbagebetalt alle betalinger, herunder leveringsomkostninger (dog undtagen ekstra omkostninger som følge af valget af en leveringsmetode, der ikke er den økonomisk billigste standardmulighed), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter modtagelse af meddelelsen om fortrydelse af aftalen. Tilbagebetalingen vil blive foretaget med den samme betalingsmetode, som forbrugeren benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre parterne udtrykkeligt aftaler noget andet; i intet tilfælde vil forbrugeren blive pålagt et gebyr for tilbagebetalingen. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varerne er returneret, eller forbrugeren har leveret bevis for, at de er sendt tilbage, alt efter hvad der sker først. Forbrugeren er forpligtet til at returnere eller aflevere varerne uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, de gav meddelelse om deres hensigt om at fortryde aftalen. Fristen anses for overholdt, hvis varerne returneres før udløbet af de 30 dage. Returneringer kan kun foretages til følgende adresse: Nextrend GmbH, Rüdesheimer Str. 51, 65239 Hochheim, Tyskland. Forbrugeren bærer de direkte omkostninger forbundet med returneringen af varerne. De direkte omkostninger ved returnering af varer, der på grund af deres egenskaber ikke kan sendes tilbage med almindelig post (fragtvarer), estimeres at være højst ca. 450 PLN for hver sådan vare. Forbrugeren er økonomisk ansvarlig for værdiforringelse af varerne som følge af håndtering, der ikke er nødvendig for at vurdere varens egenskaber, funktioner og funktionalitet.

Generelle bemærkninger

  1. Vi beder om at beskytte varen mod beskadigelse og forurening. Varen skal returneres i originalemballagen sammen med alle tilbehør og emballageelementer. Hvis det er nødvendigt, bør der anvendes beskyttende yderemballage. Hvis den originale emballage mangler, skal der sørges for tilstrækkelig beskyttelse af varen mod skader under transporten ved at bruge passende emballage.
  2. Vær venlig ikke at returnere varen uden at betale transportomkostningerne.
  3. Vær opmærksom på, at disse to punkter ikke er nødvendige for at udnytte retten til fortrydelse af aftalen.

B. Fortrydelsesformular

Hvis De ønsker at fortryde aftalen, kan De også benytte følgende formular: Returadresse: Nextrend GmbH Rüdesheimer Str. 51 65239 Hochheim Tyskland
Fax: +49 6145–5988339
E-mail: support@bernstein-badshop.de

Hermed fortryder jeg/vi () den indgåede aftale om køb af følgende varer ().

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

________________________________________________________
Navn på forbruger(e)

________________________________________________________
Adresse på forbruger(e)

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)

_________________________
dato

 

(*) Slet det relevante